Refund policy

OBRAZAC ZA ODUSTANAK OD UGOVORA (Obrazac koji potrošač može iskoristiti ako želi da odustane od ugovora – Zakon o zaštiti potrošača, rok 14 dana)

Podaci o potrošaču:

• Ime i prezime:
• Adresa:
• Telefon:
• E-mail:
• Broj narudžbine / broj ugovora (ako postoji):

Podaci o prodavcu: HOTWELDINGTABLE DOO Adresa: Novosadski put 8b, 21 400 Bačka Palanka, Srbija Matični broj (MB): 22070827 Poreski identifikacioni broj (PIB): 114791969 E-mail: info@hotweldingtable.rs

Podaci o robi/usluzi:

• Naziv proizvoda / usluge:
• Datum prijema proizvoda:

Izjava o odustanku: Ovim putem obaveštavam da odustajem od ugovora o kupovini proizvoda/usluge navedene u narudžbini br. ___________, zaključenog dana ___________. Molim da mi se izvrši povraćaj uplaćenih sredstava u skladu sa zakonom.

Datum: ____________ Potpis potrošača: ______________________

Uputstvo za slanje obrasca:

• Obrazac pošaljite u roku od 14 dana od dana prijema proizvoda. Smatra se da je odustanak blagovremen ako je obrazac poslat pre isteka roka.
• Obrazac možete poslati na e-mail prodavca: info@hotweldingtable.rs ili poštom na adresu prodavca (navedenu gore). Prodavac treba da potvrdi prijem izjave o odustanku.
• Potrošač je dužan da robu vrati u roku od 14 dana od dana slanja izjave o odustanku, osim ako prodavac ne preuzme organizaciju povrata drugačije.

Povraćaj sredstava i troškovi povrata:

• Prodavac će izvršiti povraćaj sredstava najkasnije u roku od 14 dana od prijema obrasca o odustanku, ali može odložiti povraćaj dok ne primi vraćenu robu ili dokaz o slanju robe.
• Troškove povrata robe snosi potrošač, osim ako prodavac nije drugačije naveo ili ako je isporučena neispravna/štećena roba.
• Povraćaj će se izvršiti istim putem plaćanja kojim je izvršena uplata, osim ako se potrošač izričito ne složi sa drugim načinom povraćaja.

Napomene:

• Pravo na odustanak ne postoji u slučajevima predviđenim Zakonom (npr. roba izrađena po specijalnim zahtevima kupca, brzo pokvarljiva roba, otpečaćeni higijenski proizvodi i sl.).
• Potrošač odgovara za umanjenje vrednosti robe usled neadekvatnog rukovanja dok je u njegovom posedu.