Shipping policy

USLOVI ISPORUKE I TROŠKOVI DOSTAVE

Nudimo dostavu unutar Srbije za paketne pošiljke. Za isporuke van Srbije molimo vas da nas kontaktirate za dodatne informacije.

Rok isporuke unutar Srbije obično iznosi 2-5 radnih dana od prijema uplate.

Molimo vas da imate u vidu da tokom perioda pojačane aktivnosti može doći do kašnjenja. U svakom slučaju, obaveštavamo vas o trenutnom statusu vaše narudžbine.

Pakete šaljemo putem Bexexpress kurirske službe, a troškovi dostave zavise od obima narudžbine, težine i dimenzija proizvoda. Na isporuke pouzećem kurirska služba uobičajeno zaračunava dodatnu naknadu.

Molimo vas da proverite da li je adresa za dostavu tačno navedena kako biste izbegli kašnjenja. Ne snosimo odgovornost za posledice usled netačno unetih adresa.

Ukoliko imate pitanja u vezi sa narudžbinom ili dostavom, slobodno nas kontaktirajte. Naš tim za korisničku podršku stoji vam na raspolaganju.

U zavisnosti od obima narudžbine, zadržavamo pravo da isporuku izvršimo putem špediterske službe. Usluge i cena špediterskih usluga dogovara se prije isporuke.

U zavisnosti od lokacije, isporuke mogu vršiti i drugi podizvođači, Zbog čega praćenje pošiljke sa vaše strane nije moguće.

Za privatne kupce (fizička lica) isporuka se obavlja nakon dogovora putem pisane ili telefonske potvrde termina.

Dodatni uslovi:

  1. Obavezno ostavite tačne kontakt podatke kako bi vas špedicija mogla kontaktirati.

  2. Ukoliko vas špedicija ne može kontaktirati nekoliko dana, biće vam naplaćeni troškovi skladištenja.

  3. Ako vas špedicija uopšte ne može kontaktirati, pošiljka će biti vraćena, a nastali troškovi biće vam fakturisani.

  4. Ukoliko niste prisutni u dogovoreno vreme, biće vam naplaćeni troškovi ponovnog dolaska u iznosu od 50% troškova transporta.

Molimo vas da odmah po prijemu robe proverite da li je oštećena i da tek tada potpišete dostavljaču. U suprotnom, ne možemo preuzeti odgovornost za eventualne štete.

NAPOMENA O DOSTAVI ROBE
Primalac je dužan da obezbedi odgovarajuću opremu ili osoblje za istovar robe (npr. viljuškar, dizalicu ili drugo).
Istovar od strane kurirske službe nije uključen u naše uslove isporuke, osim ako nije drugačije dogovoreno pisanim putem.
Svaki dodatni napor ili kašnjenje u isporuci zbog nedostatka opreme za istovar snosi primalac.